“No momento em que consultei a empresa Arsénio Agência Funerária, conheci a Dora que imediatamente se mostrou disponível e prestou todo o apoio. Foi uma pessoa bastante prestável, simpática e compreensiva. Na apresentação, mostrou grande profissionalismo e conhecimento, o que tornou a situação menos cansativa e transmitindo total confiança. Obrigado.”

“Preços super acessíveis, facilidade de pagamento! Super eficientes Obrigado!”

"Aconselho e recomendo, num momento em que nos encontramos frágeis, magoados e verdadeiramente desorientados, encontramos uma equipa, sensível, próxima, dedicada, profissional e muito amigável.Diria mesmo, muito mais que 5 estrelas."

"Contactei esta funerária guiando-me pelas opiniões que via na net, já que eram muito boas e sinceramente dar 5 estrelas é pouco, merecem muito mais, já que prestaram um serviço de excelência em tudo, desde o primer minuto, o acolhimento que a Dora me deu, a sua docura, empatia, o resolver tudo, mostrar as opções todas com preços muito bons, e depois o grande profissionalismo, sem nenhuma falha, correu tudo na perfeição. Um muito obrigado a estes grandes profissionais, especialmente a Dora que ajudaram a ser mais fácil um momento tão duro."

"D. Dora foi de uma extrema sensibilidade e profissionalismo, Sempre com uma voz amiga e acolhedora (desde o primeiro telefonema).A organizacao da cerimonia funebre de minha familiar teve imensos imprevistos (burocracia extremamente complexa e confusa, principalmente para alguem nao residente em Portugal). A D. Dora foi impecavel! De uma resiliencia, paciencia e consideracao imensa. Nao ha palavras para expressar toda a gratidao que sinto e lhe devo. Muito obrigada por tudo! Quero pensar que foi "o meu anjinho de olhos bonitos" que a colocou no meu caminho."

"Quando liguei pela primeira vez à funerária Arsénio, a D. Dora aconselhou-me com muito profissionalismo, pacienca e carinho.Eu vivendo no estrangeiro e sem conhecer a administração portuguesa, ela foi de um grande apoio, e deu muito do seu tempo para nos ajudar e conselhar da melhor forma possivel, sempre ficou disponivel para nos. Nesses momentos, foi um verdadeiro alívio de tê-la conosco. Em dia de hoje e raro de ter uma pessoa profissional e carinhosa come ela. Acho que se fosse outro tipo de pessoa, provavelmente não teriam tido a paciência o cuidado que ela teve. Muito obrigada Dora"

" Agência muito prestável , preocuparam se com tudo de maneira a que a minha família não se tivesse que preocupar com nada desde o início ao fim.O meu falecido avô , foi tratado com todo o carinho pela dona Dora , o hospital deixou o no estado horroroso depois da otopsia , e a dona Dora teve o cuidado de tratar de tudo para que a família não se assusta se com o aspeto . Super profissionais ! Escolhi esta agência sem pensar duas vezes ainda nem a minha família sabia onde nos deveríamos dirigir ir , mas para mim foi apenas uma chamada para um amigo da agência , um grande obrigado por tudo !"

"Um grande obrigada do fundo do meu coração por tratarem do meu pai com todo o carinho !Sra.Dora é uma querida preocupou se com tudo de maneira a que nós família não tivéssemos de o fazer . É de louvar a atenção e a preocupação vinda desta agência para connosco . No funeral respeitaram tudo , o meu falecido pai era muçulmano e a família quis fazer o funeral segunda a religião. Se fossem outro tipo de pessoas provavelmente não teriam tido a paciência o cuidado e respeito que tiveram aos nossos pedidos. Um grande obrigado a dona Dora e aos seus filhos pela ajuda !"

"“I first came across Arsenio two years ago when my mother passed away, and from the moment I walked into their agency, they put my mind at ease. Their professionalism, care, and support were truly remarkable. Now, two years later, as I will face soon the imminent loss of my brother, I didn’t hesitate to choose Arsenio again. Their team is incredibly responsive, always delivering on their promises, and they make a genuine difference during such difficult times. They don’t just take care of the logistics—they provide comfort and support to grieving families. From the bottom of my heart, I can’t imagine entrusting anyone else with such an important responsibility, including my own arrangements one day (hopefully not soon). Arsenio truly deserves 10 out of 5 stars!”

I would like to share that this is the funeral company that you should consider foremost for the handling of your loved one. My loved one died suddenly while living in Portugal and I felt both inept and fragile, all the way here in Canada. The first, most well known funeral company in Portugal was highly profit driven and quite unempathetic. It was very dificult. Luckily I found Arsenio and Dora who treated me and my loved one with steady dignity, compassion and fair pricing in our time of turbulence. Both Arsenio and Dora gave me total transparency with regard to the process, lighting fast communication and true human warmth and understanding. If you are reading this and are not in Portugal, these lovely people are your helpers. If you are in Portugal, these kind souls should also be your helpers. You are outstanding Arsenio and Dora, my family thanks you whole heartedly!!!